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【Adobe AIR】アップデートでエラーになる場合の対処方法

ご無沙汰しております、パンジェンシーです。


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先日、セキュリティソフトのAvastでクイックスキャンを実行したところ、

Adobe AIRのバージョンが古い

との表示が出ましたので、アップデートをしてみました。


すると、

Adobe AIR のインストール中にエラーが発生しました。システム管理者によってインストールが禁止されている可能性があります。システム管理者にお問い合わせください。

とのメッセージが表示されて、アップデートができませんでした!


「管理者権限で実行」とやってみても同じ結果になりました。

また、古いバージョンのAdobe AIRもアンインストールできず、
お手上げ状態となりました。


今回は、その対処法を書いておきます。

環境

古いバージョンのAdobe AIRをアンインストールする

まず、Microsoft Fix itというソフトを使用して、古いバージョンのAdobe AIRを削除します。

Microsoft サポートサイト↓
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed

ここから、

「ダウンロード」を選び、

Fix itをダウンロードして実行しましょう。

プログラムのインストールまたはアンインストールの問題が発生していますか。

と聞かれるので、

「アンインストール」を選択します。


プログラムの一覧が表示されるので、

Adobe AIR」を選択。


すると、

トラブルが解決した旨のメッセージが表示されますので、

Fix itを閉じましょう。

Adobe AIRのアップデートを実行する

もう一度、

「Abode AIRのアップデート」

を実行しましょう。


インストールが実行され、

最新版にアップデート出来るはずです。


世界の誰かのお役に立てれば幸いです。