【Adobe AIR】アップデートでエラーになる場合の対処方法
こんにちわ、パンジェンシーです!
先日、セキュリティソフトのAvastでクイックスキャンを実行したところ、
Adobe AIRのバージョンが古い
との表示が出ましたので、アップデートをしてみました。すると、
Adobe AIR のインストール中にエラーが発生しました。 システム管理者によってインストールが禁止されている可能性があります。 システム管理者にお問い合わせください。
とのメッセージが表示されて、アップデートができませんでした!
「管理者権限で実行」とやってみても同じ結果になりました。
また、古いバージョンのAdobe AIRもアンインストールできず、お手上げ状態となりました。
今回は、その対処法を書いておきます。
環境
- Windows 10 home 64bit
古いバージョンのAdobe AIRをアンインストールする
まず、Microsoft Fix itというソフトを使用して、古いバージョンのAdobe AIRを削除します。
Microsoft サポートサイト↓
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed
ここから、「ダウンロード」を選び、Fix itをダウンロードして実行しましょう。
プログラムのインストールまたはアンインストールの問題が発生していますか。
と聞かれるので、「アンインストール」を選択します。
プログラムの一覧が表示されるので、「Adobe AIR」を選択。
すると、トラブルが解決した旨のメッセージが表示されますので、Fix itを閉じましょう。